La qualité c’est la règle d’or de l’entreprise.

La charte Qualité de FRANTZ ELECTROLYSE prend naissance et se nourrit des 5 préceptes suivants :

• La qualité du produit et du service est le fondement de la satisfaction client.
• Elle est l’objectif recherché au travers de « la réduction des dysfonctionnement » et « la lutte contre le gaspillage ».
• Elle est la condition nécessaire à l’implication et à la motivation du personnel en donnant une valeur et un sens au fruit du bon travail.
• Elle se traduit par des partenariats pérennes avec nos fournisseurs.
• Elle inspire la politique environnementale et sécurité de l'entreprise dans le rôle sociétal qu'elle doit avoir tant vis-à-vis de ses collaborateurs que de ses concitoyens.

Son essence est la mise en œuvre de l’amélioration continue par :

• Une activité de prévention des risques de non satisfaction client dès les phases de projets.
• L’identification des dysfonctionnements et des opportunités d’amélioration
• Un travail de communication de formation et de lobby visant à obtenir l’adhésion et la participation de l’ensemble du personnel à l’amélioration continue.
• Un rôle moteur dans l’animation de la détermination des causes de dysfonctionnement et dans la recherche et le suivi des actions correctives, préventives et d’amélioration.
• Une activité de formalisation du management de la qualité par l’émission de documents servant de base à l’organisation de l'entreprise.
• Une activité d’écoute, de prise en compte, de communication auprès des clients et de représentation de celui-ci au sein de l’entreprise.
• La qualité fait partie de la mission de chaque individu et participe ainsi au progrès commun pour le bien de tous.